Garantia e Troca


A garantia de nossos produtos são de 90 (Noventa) dias. 


Em caso de insatisfação, em até 7 dias depois do recebimento do pedido você pode mandar o pedido de volta e devolveremos seu dinheiro. 


Não cobrimos queda de pedras. Caso seja constatado algum defeito, entrar em contato pelo e-mail: contato@secretpratas.com.br e em até 48hs daremos o retorno para passar os procedimentos quanto ao envio do produto.


Constatado o defeito, efetuaremos a troca em até 5 (cinco) dias úteis.


Caso não tenha o mesmo produto em estoque o cliente fica com crédito na loja para a escolha de outro produto sendo o frete por nossa conta. 

Trocas por escolha de tamanho errado o frete de devolução ficará por conta do cliente.